Биография
Считаю своей основной миссией как одного из лидеров маркетинга в России – развивать культуру стратегического подхода к управлению комплексом маркетинга через интеграцию управления брендом и управления лояльностью клиентов к нему
Академический интерес
- Автор научных статей по управлению брендом и управлению лояльностью клиентов к нему, в том числе исследование российских компаний и их принципов управления маркетингом ORCID 0009-0003-1183-1520
- Автор научных исследований по управлению корпоративным счастьем в рамках создания и развития HR и техно-брендов
- Автор научной монографии по управлению брендом и управлению лояльностью клиента к нему (в процессе) (Центр стратегического маркетинга и инноваций Высшей школы менеджмента СПбГУ)
Профессиональные достижения
- Успешно построила бренды LOVE REPUBLIC, Zarina, Urbantiger (mass market fashion retail)
- Развивала бренд DLT. TSUM Saint Peterburg (luxury fashion retail)
- Развивала персональные бренды Рената Литвинова, Александр Емельяненко
- Работала с celebrities Naomi Campbell, Irina Shayk, Alessandra Ambrosio, Рената Литвинова, Вера Брежнева, Надежда Грановская, Гоша Куценко и др, делала коллаборации с Roberto Cavalli, Barbie и др
- 20 лет в стратегическом маркетинге и брендинге, вырастила лояльные аудитории с самыми стабильно высокими показателями NPS на рынке в своем сегменте
- Построила ценность Cloud.ru как работодателя (eNPS от 44,5 до 75 за 1 год) на основании цепочки лояльности клиента
- Разработала и реализовала частную стратегию создания и управления Сообществом ВШМ СПбГУ (8000+) (образовательный кластер “Банк ВТБ”, ПАО) в рамках развития бренда ВШМ СПбГУ
- Разработала стратегию изменений корпоративной культуры и корпоративного кода сотрудников в рамках цифровой трансформации бизнеса компании АО “Стройтрансгаз”
Образование
- 2024, Strategic marketing, INSEAD
- 2019-2022, Executive MBA, Высшая школа менеджмента СПбГУ
- 2021, General management, SDA Bocconi School
- 2020, Нейролингвистика, СПбГУ
- 2020, Теория игр, Высшая школа экономики
- 2017, Viral Marketing, Warton, University of Pennsylvania
- 2002-2008, Международный маркетинг, специалитет, СПбГЭУ
- 2001-2007, Связи с общественностью, специалитет, СПбГЭУ
Хобби
- Конный спорт (выездка)
- Большой теннис
- Дайвинг