Корпоративное счастье
Важно не просто сделать сотрудников счастливыми в компании, имеющими смысл своей деятельности и осознанно получающими удовольствие от своей роли, но и направить эту энергию счастья в нужное русло, чтобы конвертировать ее в достижение конкретных финансовых результатов, в том числе и во взаимоотношениях с клиентами
* цепочка лояльности клиента (Староверова, 2023)
Авторская модель корпоративного счастья
«Мне кажется, сейчас для Cloud.ru лучшее время. Если бы его можно было как можно дольше заморозить: люди близки друг с другом, лояльны к компании, их связывают общие цели. Компания будет расти. И мне бы хотелось, чтобы она была вот такой молодой в душе, сколько бы ей ни было лет. Вот я хочу, чтобы в 2030 году, когда ей будет 11 лет, ей было в душе 4, как сейчас»
Евгений Колбин, CEO Cloud.ru